拼多多买菜被套路之后,深度体验兴盛、美团、滴滴等社区团购平台,我总结了这份避坑指南

拼多多买菜被套路之后,深度体验兴盛、美团、滴滴等社区团购平台,我总结了这份避坑指南

这段时间几大巨头都在疯狂入局社区团购,正报道得沸沸扬扬,而我,作为兴盛优选的经常消费用户(疫情期间基本天天都在上面买各种日用生鲜品),今天我在体验了主流的社区团购平台后,从用户的角度来跟大家聊聊这个事情。我的兴盛消费记录 一、...

这段时间几大巨头都在疯狂入局社区团购,正报道得沸沸扬扬,而我,作为兴盛优选的经常消费用户(疫情期间基本天天都在上面买各种日用生鲜品),今天我在体验了主流的社区团购平台后,从用户的角度来跟大家聊聊这个事情。

拼多多买菜被套路之后,深度体验兴盛、美团、滴滴等社区团购平台,我总结了这份避坑指南插图

我的兴盛消费记录

一、多多买菜

首先是拼多多,以低价商品和社交裂变玩法起家,现在慢慢用各种百亿补贴获取高净值用户,这一季度的财报刚发布,股价马上涨了不少,原因就是终于利润为正。看新闻写过,多多内部把“多多买菜”是放在挺重要的位置,确实优势很大,拼多多一开始就是水果平台起家,而且积累了各种强有力的供应链,再加上他们运营擅长玩的各种“套路”,能迅速把规模给做上去。

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主页长期都是“多多买菜”的主入口,其重视程度可见一斑

a、流程体验

打开app,主动弹出“买30 全额返30”的优惠,引导我下单,我一看,是心动的感觉啊,但作为资深运营的我转念一想,不太对啊,天底下有这么好的事,?这个获客成本未免有些高了

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于是我查看了他们的规则说明,说明中只说明了返现是以券的形式返还,而具体30 元分成多少张,每张多少钱,根本没有一个确定的

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按照我的估计,一个是应该每个人全额返的额度不同的,比如我是30 的,有些是50 的,再有就是返的优惠券有多有少,类似随机红包一样。但我估计,我可能会返到6 张5 元的优惠券,满20 可用一张,逼着用户再持续下单,养成习惯 。

p.s 由于我今天刚下单,明天自提,自提后才能返,等到时候才见分晓了。

但在写这个文章的时候,我顺手一搜,确实有人返到了,而且跟我的猜测比较接近。

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图片来源:网络

这个玩法很拼多多,但我挑的也都是自己需要的,价格也差不多,也就心甘情愿当这个韭菜吧,买了30 多的东西,完整地体验一下。

b、裂变机制:

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分享即能0 元领,套路太深,不想去弄,谢谢。

c、售后服务

另外插一嘴,我其实已经在多多上面买过一次苹果,拿到货时发现苹果上面很多黑点,品控有点差,我就直接拍照找平台售后,大概是1 个小时左右,就收到平台的退款通知。

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不得不说,社区团购的售后确实是让人省心,兴盛也是一样,不满意无理由找团长退,我觉得现在基本也成了标配。

二、美团优选

a、流程体验

打开美团同样看到主页面都在主推,貌似我第一次打开是没有的,等我进过页面后, 他就变成第一位了

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他们的slogan 是:新鲜低价 售后无忧 基本把大家关注的点都体现上了

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界面设计也挺讲究,大红色的特别显眼,万人团某些产品价格打得真低啊,限时秒杀,打的也是价格,就是便宜。这样的竞争也是挺好的,最终受实惠的也是咱普通老百姓。

b、留存方式:

幸运抽奖,0.01 元即可下单,其实就是补贴让用户体验产品。

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最后,我作为新人,用了0.99 元买了两个火龙果,算是薅了一单羊毛先体验看看, 坐等明天收货。

c、裂变机制 :

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下完单后会提示让我邀请好友下单赚钱,简单粗暴的提示,很抓人眼球,我忘了看规则,究竟返的是什么,我估计是可以抵扣的红包,由于我没想着去邀请,也无从享受了。

三、橙心优选

a、流程体验

滴滴旗下的社区团购平台,有趣的是,一开始我想当然地认为既然是滴滴的平台,那在app 上面应该有入口,结果上去逛了一圈,竟然没有?这是怎么肥事。

最终在微信上,直接搜索出来小程序才看到了,橙色的ui,是他没错了

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领取之后一直提示用户开启通知,也是为了二次召回用户

b、留存策略

看到新闻说他们的订单涨得很猛,很快就要赶上已经沉淀很久的“兴盛优选”了。怎么做到的?首页就是他们的杀手锏,新人0.01 首单,四 舍五入相当于不用钱。

不过我得吐槽一下,选择实在太少了,而且要去买的时候很多都卖完了,没有管够,实在可惜。

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看了一下界面,还是比较简单的,页面也挺土,主要的活动就是每天6 个时段秒杀,有些价格是ok 的

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c、裂变机制:

“每邀请1 位新用户下单,我将获得 15 元” 这个指令文案还是很明确的,而且用了第一人称,让用户读起来好像马上获得一样,使用说明也有,比其它平台的套路来得真诚很多。

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最终呢,我也没买了,觉得选起来好累,下次再说吧。

三、兴盛优选

这个平台是便利店芙蓉兴盛创立的,好像拿了挺多轮融资,算是第一赛道的平台,我也经常在上面买东西,总体还是可以,品控有时候也会出问题,毕竟是生鲜的产品。

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相比其它平台的优势我觉得有三点:(有一说一,没收广告费)

1、供应链更成熟 :毕竟人家做了那么久,这方面应该挺强的,我觉得社区团购除了拼运营外更多还是后端的供应链

2、团长更多:在那边买了之后会引导进到他们团长的群,团长经常会在里面发商品,发推荐,发一些做菜的视频 ,而且去拿货久了也会聊起一些家常,这种熟人关系粘性很强。目前新起的平台没看到有建群来维护这个步骤

3、产品上:兴盛功能比较多,界面一直在更新,有短视频、直播等玩法,产品的迭代上面是越来越完善的

当然这些新平台来势汹汹,而且都是背靠巨头,大量的资金和强有力的运营肯定也是很大的优势,一场无硝烟的战争必然发生,战局如何,我们也只能静观其变,好好做个消费者。

问题来了:这么多平台,究竟哪里买?

我的建议:

1、哪个活动多去哪买,哪个便宜去哪买

毕竟每个平台都有优势,看到你想买的东西,价格又很低,就去试呗,不好直接退就行,售后基本无忧

2、哪个体验好,用着顺手就用哪个

用一段时间后,相信也能找到感觉最适合自己的平台,那就经常在上面买就行,没那么多时间去挑的,大部分都是日用和生鲜产品,价格也相差不了多少。

最后的最后,我想说,这么多平台出来,除了拼多多是在app首页之外,美团、橙心、兴盛包括没有;列举出来的亲果、小区乐等等生鲜采购平台,都是基于小程序开发,充分利用了用户下单便捷用完即走的特点进行针对性的开发和营销活动。这种方式其实也不仅仅局限于生鲜。诸多便民服务类的行业都可以用这样的方式留客拉新以及设计各式各样的营销活动。

作为专业的软件系统开发公司,诺伊信息成立5年来开发过各种零售小程序营销系统,几乎涵盖了各行各业。对于用户的需求来说,基本完成了市面上主流的开发功能,二次开发成本大为降低,价格优惠,想通过互联网转型的,想通过互联网创业的欢迎联系我,保姆式服务,你若选择相信我,我定不付你的所托。

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