POS机到期押金不退,该怎么办?

POS机到期押金不退,该怎么办?

今天早上站长在群里@到了这应该是很多卡友们都遇到的问题,激活机器的时候,业务员信誓旦旦地说,一年你只要刷够多少万,押金就退回了。甚至有的业务员为了激活量,直接给你说,机器用一年押金就退了,好像只有时间门槛,没有金额门槛。反正一年前很多机器都...

今天早上站长在群里@到了

POS机到期押金不退,该怎么办?插图

这应该是很多卡友们都遇到的问题,激活机器的时候,业务员信誓旦旦地说,一年你只要刷够多少万,押金就退回了。甚至有的业务员为了激活量,直接给你说,机器用一年押金就退了,好像只有时间门槛,没有金额门槛。反正一年前很多机器都有激活押金,用户不管找哪个支付公司的机器,都需要押金,不懂门道的,自然听谁说得好听,就办谁的机器了。POS机到期押金不退,该怎么办?插图(1)

结果自然后期的售后得不到保障了。当然,站长并不是说因为这件事要将这个品牌或者这家支付公司一棒子打死。毕竟,机器用够一定的时间押金没有退回,并不一定是业务员的原因,或者单纯是支付公司的原因。

一般情况下, POS机押金不退有3种情况 1,周期内客户没有刷够退费标准;或者客户根本不知道需要刷够多少金额;2,刷够了,押金到了业务员的手里,但是业务员觉得这个客户再次转化的意义不大,干脆自己拿了押金不给客户;3,刷够了,也应该退押金的,但是支付公司并没有拨付这笔款项。

其实,支付行业POS机到期押金没有退或者没有及时退回并不是什么罕见的事情,站长今年也经历过一次。我代理的老牌POS机,有四五十台也是客户金额也刷够了,支付公司押金是月结或者季度结,想着也不需要等太久,干脆先垫付出来,省的客户心里不舒服,毕竟手头的七八百个客户都是自己用心维护很久的,不想客户多想或者流失。结果总部在预计账期内推迟了半年才结算。算起来也万把块钱了,支付公司如果真的不给,相当于这几个客户站长是铁赔的,甚至还会损失一个月的分润。

即便是真的不发,站长也只能认栽,以后不再代理这个牌子。

好在现在好多了。机器都没押金了,费率也比之前的机器低一些。

POS机到期押金不退,该怎么办?插图(2)
一般用户遇到支付公司不退押金的情况,也只能认栽换机器,其实并没有太好的办法。不管是 在黑猫或者其他平台投诉支付公司,也就是被收录,大概率不会有什么结果。涉及到单个用户的押金最多也就算三五百块钱,真正去较真的客户不多,再细化到具体的公司,就更少了。

另外,服务商都是支付公司的代理,代理协议除了拿货量跟激活要求,并没有什么其他门槛限制。只要能激活机器,支付公司是不管代理商有什么骚操作的。还不像说公司员工不负责,你投诉到公司会有什么结果。毕竟现实情况是有些代理商可能自己都不干了,或者给客户办机器的就是个心血来潮的销售,推几台感觉这行不好干,就转行了。遇到这类办机器的代理商或者业务员,你还真的一点办法都没有,只能说擦亮眼睛吧。

因此,结合站长这么多年的经历,给所有POS机持有者两个建议:不管啥业务,会涉及到售后的,一定要加微信备注清楚;要找个靠谱的干时间长一点的人,这样有什么问题,至少不推脱。

(如有需要,添加站长微信tracy1997al免费领取0.38秒到POS机,无押金、永久售后)

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